سلام و احوالپرسی و معرفی خود و دیگران، اولین گام در برقراری ارتباط با دیگران و تاثیرگذاری مثبت بر روی آنهاست. اگر اولین ارتباط شما با دیگران بهطور صحیح برقرار شود، میتواند درهای زیادی را به روی شما باز کند. به همین منظور، این فصل به شما کمک میکند تا بدانید در شرایط مختلف چگونه از زبان رسمی یا غیررسمی استفاده کنید.
